Nutzungs­bedingungen
für die findes App

§ 1Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der mobilen App „findes“ für iOS und Android (nachfolgend „App“). Anbieter der App ist die PCN GmbH, Zum Eichstruck 8a, 57482 Wenden (nachfolgend „PCN“ oder „wir“).
2. Die App ist der mobile Zugang zur Unternehmenssoftware findes. Sie kann nur mit einem Benutzerzugang genutzt werden, den ein Unternehmen, das findes bei PCN lizenziert hat (nachfolgend „Kunde“), für Sie einrichtet – in der Regel Ihr Arbeitgeber oder Auftraggeber. Das Vertragsverhältnis zwischen PCN und dem Kunden richtet sich nach dem mit ihm geschlossenen Software-Lizenz- und Nutzungsvertrag.
3. Die App ist für Sie kostenlos. Aus diesen Nutzungsbedingungen entstehen Ihnen gegenüber PCN keine Zahlungspflichten.
4. Diese Nutzungsbedingungen gelten, sobald Sie ihnen beim Herunterladen oder bei der ersten Anmeldung in der App zugestimmt haben. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn PCN ihnen ausdrücklich zustimmt.
5. Interne Regelungen und Weisungen des Kunden, etwa zur Arbeitszeiterfassung oder zur Nutzung dienstlicher Geräte, bleiben unberührt.
6. Ergänzend gelten die Nutzungsbedingungen für findes (Teil B, Nutzungsregeln für Benutzer). Bei Widersprüchen gehen für die App diese Nutzungsbedingungen vor.

§ 2Zugang, Lizenzen und Benutzerkonto

1. Ihr Benutzerkonto legt der Administrator des Kunden an. Er vergibt Ihre Lizenz sowie Ihre Rollen und Rechte und kann Ihren Zugang jederzeit ändern oder sperren.
2. Welche Funktionen Ihnen in der App zur Verfügung stehen, richtet sich nach Ihrer Lizenz, den vom Kunden gebuchten Add-ons und Ihren Rechten in findes:
   • Vollbenutzer: Nutzung über Browser und App mit allen vom Kunden gebuchten Add-ons.
   • App-Lizenz: vollständige Nutzung der App einschließlich der gebuchten Add-ons, jedoch ohne Zugang über den Browser.
   • Personalzeit-Lizenz: ausschließlich die Funktionen der Personalzeiterfassung – über App, Browser oder Terminal.
3. Manche Funktionen gibt es nur auf bestimmten Wegen. So können Sie mit dem Add-on Warenwirtschaft in der App Lieferscheine unterschreiben lassen; die vollständige Warenwirtschaft steht nur im Browser zur Verfügung.
4. Ihr Zugang ist persönlich. Sie dürfen Ihre Zugangsdaten nicht weitergeben und Ihr Konto nicht von anderen Personen nutzen lassen.

§ 3Nutzungsrecht und Schutzrechte

1. PCN räumt Ihnen für die Dauer Ihrer Berechtigung nach § 2 das einfache, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Recht ein, die App auf Endgeräten zu installieren und zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren – zum Beispiel auf einem Diensthandy –, und zwar für die Zwecke des Kunden. Für Apple-Geräte gilt ergänzend § 12.
2. Nicht erlaubt ist insbesondere:
   • die App zu vervielfältigen, zu bearbeiten, zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren, soweit dies nicht nach § 69e UrhG ausnahmsweise zulässig ist;
   • Sicherheitsmechanismen oder Zugriffsbeschränkungen zu umgehen oder findes automatisiert abzufragen, außer über die dafür vorgesehenen Schnittstellen;
   • Schadsoftware zu übertragen oder findes durch übermäßige Anfragen zu stören;
   • rechtswidrige Inhalte zu speichern oder zu verbreiten oder Rechte Dritter zu verletzen;
   • das Konto einer anderen Person zu nutzen oder sich als eine andere Person auszugeben.
3. Alle Rechte an der App, an findes und an der Dokumentation verbleiben bei PCN oder den jeweiligen Rechteinhabern. Hinweise auf Urheber- und Markenrechte dürfen Sie nicht entfernen.
4. Die Daten, die in findes erfasst werden, bleiben Daten des Kunden. PCN nutzt sie nur nach § 7.

§ 4Pflichten bei der Nutzung

1. Schützen Sie Ihren Zugang: Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim, sichern Sie Ihr Gerät mit einer Bildschirmsperre und melden Sie den Verlust Ihres Geräts oder den Verdacht auf Missbrauch unverzüglich dem Administrator des Kunden, damit er den Zugang sperren kann.
2. Erfassen Sie Daten wahrheitsgemäß und vollständig – insbesondere Arbeitszeiten, Zeitstempel und Einsatzberichte. Zeitstempel für andere Personen dürfen Sie nur anlegen oder ändern, wenn Sie nach Ihren Rechten in findes und den Vorgaben des Kunden dazu berechtigt sind.
3. Lassen Sie Lieferscheine und andere Belege nur von der dazu berechtigten Person auf Ihrem Gerät unterschreiben und zeigen Sie ihr vorher den vollständigen Beleg. Welche rechtliche Wirkung die Unterschrift hat, richtet sich nach den Vereinbarungen zwischen dem Kunden und dessen Vertragspartner.
4. Nehmen Sie Fotos, Sprachaufnahmen und Dokumente nur auf, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich ist. Achten Sie dabei auf die Rechte anderer, etwa das Recht am eigenen Bild oder Geschäftsgeheimnisse, und fotografieren Sie Personen nur, wenn sie eingewilligt haben oder es anderweitig erlaubt ist.
5. Inhalte, die die App automatisch erzeugt – etwa eine Aufgabe aus einer Sprachaufnahme –, können Fehler enthalten. Prüfen Sie sie, bevor Sie sie weiterverwenden.
6. Nutzen Sie die App nicht, wenn Sie dadurch sich oder andere gefährden können, insbesondere nicht beim Führen eines Fahrzeugs.

§ 5Gerätefunktionen und Berechtigungen

1. Für einige Funktionen benötigt die App Zugriff auf Funktionen Ihres Geräts. Den Zugriff auf Standort, Kamera und Mikrofon erlauben Sie über die Abfrage Ihres Betriebssystems; Mitteilungen verwalten Sie in den Einstellungen Ihres Geräts. Die App nutzt diese Funktionen für folgende Zwecke:
   Standort

   Beim Starten und Stoppen eines Zeitstempels speichert die App die Standortkoordinaten zu diesem Zeitstempel. Benutzer mit den entsprechenden Rechten beim Kunden können sie in findes einsehen.

   Kamera und Fotos

   Um Fotos aufzunehmen und Bilder oder Dokumente in findes hochzuladen, zum Beispiel zu einer Aufgabe oder Adresse.

   Mikrofon

   Um Aufgaben per Sprache anzulegen (Sprachticket). Die Aufnahme starten Sie selbst in der App.

   Mitteilungen

   Für Push-Mitteilungen, zum Beispiel zu neuen Aufgaben oder Terminen.

2. Sie können erteilte Berechtigungen jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Die betroffenen Funktionen stehen dann nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung.
3. Welche Daten dabei verarbeitet werden und wer dafür verantwortlich ist, regelt § 7.

§ 6Verfügbarkeit, Support und Updates

1. Die App greift über eine Internetverbindung auf findes zu. Die Kosten der Datenverbindung richten sich nach Ihrem Mobilfunkvertrag oder den Regelungen des Kunden.
2. Verfügbarkeit, Wartung und Support von findes schuldet PCN dem Kunden nach dessen Vertrag. Bei Fragen oder Störungen wenden Sie sich bitte zuerst an den Administrator des Kunden; er erreicht den Support von PCN über die vereinbarten Wege.
3. PCN entwickelt die App weiter und stellt Updates über die App-Stores bereit. Bitte installieren Sie Updates zeitnah. Ältere Versionen werden nach angemessener Zeit nicht mehr unterstützt; aus Sicherheitsgründen kann PCN die Anmeldung mit veralteten Versionen sperren.
4. Welche Betriebssystemversionen unterstützt werden, ist im jeweiligen App-Store angegeben.

§ 7Datenschutz und Ihre Daten

1. Die Daten, die Sie in der App erfassen – etwa Adressen, Aufgaben, Dokumente, Fotos und Zeitstempel –, werden im findes-System des Kunden gespeichert. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist insoweit der Kunde; PCN verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter nach seinen Weisungen (Art. 28 DSGVO). Informationen dazu erhalten Sie vom Kunden, zum Beispiel in seinen Datenschutzhinweisen für Beschäftigte.
2. Beim Cloud-Betrieb speichert PCN die Daten in Rechenzentren in Deutschland und überträgt sie verschlüsselt. Betreibt der Kunde findes auf eigenen Servern, liegen Speicherung und Sicherung bei ihm.
3. PCN nutzt Inhalte aus findes nicht für eigene Zwecke, insbesondere nicht zum Training von KI-Modellen, es sei denn, der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt.
4. Soweit PCN beim Betrieb der App eigene technische Daten verarbeitet, etwa um Push-Mitteilungen zuzustellen, informiert die Datenschutzerklärung von PCN darüber.
5. Wenn Sie die App löschen, bleiben Ihre in findes gespeicherten Daten erhalten. Auskunft, Berichtigung oder Löschung können Sie beim Kunden verlangen. Fragen zum Datenschutz bei PCN richten Sie an datenschutz@pcn-gmbh.com.

§ 8Haftung

1. PCN stellt Ihnen die App unentgeltlich zur Verfügung. Ansprüche wegen Mängeln oder der Verfügbarkeit von findes stehen dem Kunden aus seinem Vertrag mit PCN zu.
2. Da Sie die App unentgeltlich nutzen, haftet PCN Ihnen gegenüber nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Unberührt bleibt die Haftung bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistig verschwiegenen Mängeln und im Umfang einer übernommenen Garantie.
3. Für Inhalte, die der Kunde oder andere Benutzer in findes einstellen, ist PCN nicht verantwortlich. Bei Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrem Zugang oder diesen Inhalten wenden Sie sich bitte an den Kunden.
4. Diese Beschränkungen gelten auch zugunsten der Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen von PCN.

§ 9Ende der Nutzung

1. Sie können die Nutzung jederzeit beenden, indem Sie sich abmelden und die App von Ihrem Gerät löschen. Ihr Benutzerkonto in findes bleibt davon unberührt; ändern oder löschen kann es der Administrator des Kunden.
2. Ihr Nutzungsrecht endet automatisch, wenn Ihre Berechtigung nach § 2 endet, insbesondere wenn der Kunde Ihr Konto deaktiviert oder sein Vertrag mit PCN endet.
3. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Missbrauch oder eine Sicherheitsgefahr kann PCN Ihren Zugang vorübergehend sperren. PCN informiert den Kunden darüber unverzüglich.

§ 10Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

1. PCN kann diese Nutzungsbedingungen für die Zukunft ändern, wenn es dafür einen sachlichen Grund gibt, etwa neue Funktionen, geänderte gesetzliche Vorgaben oder Anforderungen der App-Stores.
2. Über Änderungen informiert PCN in der App und auf dieser Seite. Änderungen, die Ihre Rechte oder Pflichten nicht nur unerheblich betreffen, gelten erst, wenn Sie ihnen zugestimmt haben. PCN kann die weitere Nutzung der App von dieser Zustimmung abhängig machen.

§ 11App-Stores und Dienste Dritter

1. Für das Herunterladen der App gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen App-Stores (Apple App Store oder Google Play). Apple und Google sind nicht Vertragspartner dieser Nutzungsbedingungen und nicht für die App verantwortlich.
2. Bei der Nutzung der App müssen Sie die für Sie geltenden Bedingungen Dritter einhalten, zum Beispiel Ihren Mobilfunkvertrag.
3. Öffnen Sie aus der App heraus Dienste Dritter – etwa einen Kartendienst, um einen Standort anzuzeigen –, gelten dafür deren Bedingungen und Datenschutzhinweise.

§ 12Zusätzliche Bedingungen für Apple-Geräte App Store

Wenn Sie die App über den Apple App Store beziehen, gilt zusätzlich:

1. Diese Nutzungsbedingungen werden ausschließlich zwischen Ihnen und PCN geschlossen, nicht mit Apple Inc. („Apple“). Allein PCN, nicht Apple, ist für die App und ihre Inhalte verantwortlich. Diese Nutzungsbedingungen enthalten keine Nutzungsregeln, die den Apple Media Services Terms and Conditions widersprechen.
2. Ihr Nutzungsrecht ist ein nicht übertragbares Recht, die App auf Apple-Produkten zu nutzen, die Sie besitzen oder kontrollieren, soweit die Nutzungsregeln der Apple Media Services Terms and Conditions dies erlauben. Die App kann auch über andere Konten genutzt werden, die über die Familienfreigabe oder einen Volumenkauf mit dem Käufer verbunden sind.
3. Allein PCN ist für Wartung und Support der App verantwortlich, wie in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben oder gesetzlich vorgeschrieben. Apple ist nicht verpflichtet, Wartungs- oder Supportleistungen für die App zu erbringen.
4. Allein PCN ist für Gewährleistungen verantwortlich, gleich ob ausdrücklich oder gesetzlich, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen sind. Entspricht die App nicht einer anwendbaren Gewährleistung, können Sie Apple benachrichtigen; Apple erstattet Ihnen dann einen etwa gezahlten Kaufpreis der App. Darüber hinaus hat Apple, soweit gesetzlich zulässig, keinerlei Gewährleistungspflichten in Bezug auf die App. Alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf eine Nichterfüllung einer Gewährleistung zurückgehen, liegen allein in der Verantwortung von PCN.
5. PCN, nicht Apple, ist für die Bearbeitung von Ansprüchen verantwortlich, die Sie oder Dritte in Bezug auf die App oder deren Besitz oder Nutzung geltend machen. Dazu gehören insbesondere (i) Ansprüche aus Produkthaftung, (ii) Ansprüche, die App erfülle geltende gesetzliche oder behördliche Anforderungen nicht, und (iii) Ansprüche aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen. Diese Nutzungsbedingungen beschränken die Haftung von PCN Ihnen gegenüber nicht weiter, als es das anwendbare Recht erlaubt.
6. Macht ein Dritter geltend, dass die App oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der App seine geistigen Eigentumsrechte verletzen, ist allein PCN, nicht Apple, für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
7. Sie sichern zu, dass Sie sich (i) nicht in einem Land aufhalten, gegen das die Regierung der USA ein Embargo verhängt hat oder das von ihr als „den Terrorismus unterstützend“ eingestuft wurde, und dass Sie (ii) nicht auf einer Liste der US-Regierung über verbotene oder eingeschränkte Parteien geführt werden.
8. Fragen, Beschwerden und Ansprüche in Bezug auf die App richten Sie bitte an PCN; die Kontaktdaten finden Sie in § 13. Bei der Nutzung der App müssen Sie die geltenden Bedingungen Dritter einhalten (§ 11 Abs. 2).
9. Apple und die Tochtergesellschaften von Apple sind Drittbegünstigte dieser Nutzungsbedingungen. Sobald Sie diesen Nutzungsbedingungen zugestimmt haben, ist Apple berechtigt (und es gilt als von Apple angenommen), diese Nutzungsbedingungen Ihnen gegenüber als Drittbegünstigte durchzusetzen.

§ 13Kontakt und Schlussbestimmungen

1. Fragen, Beschwerden und Ansprüche zur App richten Sie bitte an: PCN GmbH, Zum Eichstruck 8a, 57482 Wenden, Telefon +49 27 62 / 40 77 0, E-Mail info@pcn-gmbh.com. Vertreten durch den Geschäftsführer Frank Podchul, Amtsgericht Siegen, HRB 7502.
2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handeln Sie als Verbraucher, bleibt der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
3. Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von PCN.
4. Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
5. PCN ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.